Política de Envio
Estamos orgullosos de ofrecer envío gratuito en todos los pedidos.
Envío nacional: aprox. de 7 a 21 días laborables.
Los paquetes no se procesan ni se transportan los fines de semana ni los días festivos locales.
¿Un producto defectuoso?
¡Qué fastidio! Por desgracia, puede ocurrir que su producto se dañe durante el transporte. En este caso, siempre le enviamos un paquete nuevo gratis la primera vez y, lamentablemente, no podemos reembolsarle el dinero. ¿Llega defectuoso la segunda vez? Entonces le reembolsaremos el importe íntegro de la compra.
¿Paquete perdido / paquete devuelto?
Si un paquete se pierde o no se puede entregar por razones logísticas, siempre enviaremos un nuevo paquete antes de proceder a reembolsos y devoluciones.
Entrega fuera de casa o en la oficina de correos
Si un paquete se entrega en la puerta de casa o se deja en una oficina de correos, Mexi Home se hace cargo de los gastos de entrega del paquete. Si el paquete no se acepta o no se recoge en la oficina de correos, se devolverá automáticamente al proveedor y tendremos derecho a deducir 15 euros del importe que reciba a cambio.
Estos factores incluyen, entre otros: condiciones meteorológicas extremas, fallos técnicos, retrasos aduaneros, etc. .....
Tenga en cuenta también que durante las promociones, los plazos de entrega pueden ser más largos de lo habitual (por ejemplo, Black Friday, CyberMonday, San Valentín...).
*El comprador es responsable de cualquier problema adicional de aduanas y personalización.